Hesap Kapatma
Kapatmadan Önce Alternatiflerinizi Değerlendirin

Evet, hesabınızı kalıcı olarak kapatmak için canlı destek hattımızdan talep oluşturabilirsiniz. Ancak hesap kapatma işlemi geri alınamaz. Bakiyenizi çekmeniz ve kapatma öncesinde hesap dondurma veya kendi kendini hariç tutma gibi alternatifleri değerlendirmenizi öneririz.

Hesap dondurma geçici bir aksiyondur; 7 ile 30 gün arasında seçtiğiniz süre boyunca hesabınız askıya alınır, bonuslarınız ve bakiyeniz korunur, süre sonunda hesabınız otomatik olarak aktif olur. Hesap kapatma ise kalıcıdır; bakiye, bonus ve tüm verileriniz silinir ve geri dönüş mümkün olmaz.

Hesap dondurma sürecinde mevcut bakiyeniz ve bonuslarınız güvende tutulur. Dondurma süresi sona erdiğinde veya erken açma talebinde bulunduğunuzda tüm bakiyeniz ve bonuslarınız eksiksiz şekilde hesabınıza iade edilir.

Kendi kendini hariç tutma, sorumlu oyun kapsamında 1 ila 6 ay arasında seçtiğiniz süre boyunca hesabınıza erişimi kendiniz engellemenizi sağlar. Bu süre zarfında giriş yapamazsınız ve bahis oynayamazsınız. Süre sona erdiğinde hesabınız yeniden aktif olur.

Hesap kapatma talebiniz canlı destek üzerinden alındıktan sonra 24-48 saat içinde işleme konulur. Bu süre zarfında önce bakiyenizin çekilmesi, açık bahislerinizin sonuçlandırılması ve gerekli doğrulamaların yapılması gerekir.

Kalıcı hesap kapatma işleminden sonra aynı e-posta, telefon veya kimlik bilgileriyle yeniden üye olunamaz. Bu nedenle hesap kapatma kararı vermeden önce alternatifleri çok iyi değerlendirmenizi tavsiye ederiz.

Hesap dondurma tam da bu amaç için tasarlanmıştır. 7 ila 30 gün arasında mola verin, bakiyeniz ve bonuslarınız güvende kalsın. Mola süreniz sona erince hiçbir kayıp olmadan kaldığınız yerden devam edin.